-
Zwroty i reklamacje
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie poniżej i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
- kontakt@catcut.pl
- Al. Grunwaldzka 92/98/40, 80-244 Gdańsk
Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz reklamacji
Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na podane w Regulaminie adresy Sprzedawcy lub przy wykorzystaniu elektronicznego formularza reklamacyjnego, udostępnionego poniżej.
Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i zwięzły opis wady (oraz dokumentację fotograficzną), okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami, formularzem reklamacyjnym oraz kopią faktury zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Al. Grunwaldzka 92/98/40, 80-244 Gdańsk
Więcej informacji odnośnie zwrotów i reklamacji towarów znajdziesz w Regulaminie sklepu.
